Bạn muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình thông qua các tin nhắn, cuộc gọi mà chưa biết cách? Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn tất tần tật những cách để lấy số điện thoại từ website khi khách truy cập vào.
1. Lợi ích của việc lấy số điện thoại khách hàng truy cập vào website
Ngày nay, thương trường chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ các ngành nghề. Việc lấy được số điện thoại khách truy cập vào website. Thực chất việc lấy số điện thoại khi truy cập website có thể hỗ trợ và tư vấn trực tiếp. Lợi ích của việc có số điện thoại khách hàng là khá đa dạng và ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Khách hàng có xu hướng muốn được tư vấn trực tiếp thay cho việc phải ngồi chat qua lại với nhân viên bán hàng. Sự tiếp cận trực tiếp và nhanh chóng giúp cho khách hàng hiểu hơn về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Với số điện thoại bạn có thể thực hiện được các hoạt động marketing như:
1.1 Telesale
Telesales là một phương pháp tiếp thị và bán hàng trong đó nhân viên gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ và thuyết phục họ mua hàng. Cách này đem lại kết quả tức thời, dễ dàng tư vấn và hỏi ra được nhu cầu thực tế của khách hàng.
1.2 SMS Marketing
SMS Marketing (tiếp thị qua tin nhắn SMS) là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số trong đó các doanh nghiệp gửi tin nhắn văn bản ngắn đến điện thoại di động của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Đây là một phương tiện tiếp thị trực tiếp và hiệu quả để tiếp cận và tương tác với người dùng di động một cách cá nhân.
Vừa tiết kiệm rất nhiều chi phí, đơn giản, dễ làm sau khi lấy được số điện thoại khách truy cập vào website. Tuy nhiên, nếu tin nhắn quảng cáo, bán hàng thường bị liệt vào danh sách spam và bị khách bỏ qua do đó hiệu quả không cao.
1.3 Quảng cáo Facebook
Khi lấy số điện thoại khách truy cập vào website các bạn có thể dùng tệp data này để target vào chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Do đó, các bạn có thể điều hướng khách hàng theo nhiều cách khác nhau để dẫn vào phễu marketing.
2. Vậy cách nào lấy số điện thoại khách hàng khi truy cập vào website
Việc lấy số điện thoại khách hàng trên website cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đảm bảo tính riêng tư và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là một số cách phổ biến để thu thập số điện thoại khách hàng trên trang web:
2.1. Dùng box chat
Sử dụng box chat để lấy số điện thoại khách hàng là một cách tiếp cận trực tiếp và tương tác để thu thập thông tin liên hệ. Khi khách hàng truy cập vào website, box chat sẽ tự động hiển thị, yêu cầu khách hàng để lại số điện thoại để được tư vấn.
Để có thể có được box chat trên website bạn có thể cài đặt plugin hoặc thêm code của bot chat vào website.
2.2. Yêu cầu đăng nhập bằng số điện thoại
Khi khách hàng truy cập và website để lấy được số điện thoại, các bạn có thể cài đặt web để yêu cầu khách hàng đăng nhập bằng số điện thoại. Hay, khi khách hàng cần tải một tài liệu quan trọng hoặc xem bài viết hay bất cứ động cơ nào khác, bạn có thể yêu cầu khách đăng nhập bằng số điện thoại để có thể thực hiện hành động đó.
Cách làm này hiệu quả rất cao, bởi khách hàng đang có nhu cầu và chủ động tìm đến website. Việc đăng nhập bằng số điện thoại cũng không quá khó khăn đối với khách hàng.
2.3 Nút liên hệ
Nút liên hệ cũng là một cách để bạn thu thập thông tin liên hệ của khách hàng, như địa chỉ email hoặc số điện thoại, để sau này có thể tiếp xúc với họ và tạo cơ hội kinh doanh.
Nút liên hệ dùng để dẫn đến các trang thông tin liên hệ như Hotline, Facebook, Zalo, Instagram,… Thông thường các website để lại số điện thoại hotline khi khách hàng click chuột tới nút liên hệ.
2.4 Landing page
Landing page là một trang đơn được dùng để lấy số điện thoại khách hàng rất hiệu quả. Việc sử dụng Landing Page để thu thập email, số điện thoại cũng là cách tốt nhất để tăng tương tác và thúc đẩy hành động của khách hàng mục tiêu. Khách hành cũng biết được sắp tới họ có thể nhận những thông tin nào qua email và được tư vấn như thế nào sau khi điền vào Landing Page.
2.5 Code lấy số điện thoại khi truy cập website
Với một đoạn code nhỏ có thể thu thập nhanh chóng số điện thoại của khách hàng ngay cả khi họ để ẩn thông tin khi truy cập vào website của bạn. Với đoạn code này cho phép bạn lọc số điện số điện thoại, địa chỉ, vị trí địa lý. Bất kể hoạt động tương tác là nhiều hay ít trên các bài đăng, bạn đều có thể thu thập số điện thoại một cách vô cùng dễ dàng.
Công cụ JS Plugin là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để có thể thu thập được dữ liệu người dùng trên internet. =>> Tìm hiểu ngay
Nhược điểm của các phần mềm thu thập số điện thoại khách hàng truy cập vào website là chỉ thu thập được thông tin khi khách hàng sử dụng mạng 3G, 4G để truy cập. Việc thu thập các khách hàng truy cập khi sử dụng wifi thì bạn nên sử dụng kết hợp với các phương thức trên của bài viết.
Trên đây là những bí kíp để có được cách lấy số điện thoại từ website. Để lấy được số điện thoại không phải là một điều dễ dàng. Tuy nhiên nếu thành công doanh nghiệp bạn sẽ phát triển ngoài sức tưởng tượng. Vì thế, hãy cố gắng nghiên cứu khách hàng thật kỹ để đem ra những chiến dịch thật hợp lý có thể đưa về số lượng khách hàng tiềm năng giúp đưa doanh nghiệp đến với con đường thành công nhé.
